近日，香港教育局局长蔡若莲致函集团证件业务部表示感谢，她在函中表扬了集团证件业务部员工于今年年初的出色办证服务表现。
今年2月初，香港教育局联系集团证件业务部请求协助为高中公民与社会发展科4月份内地考察师生提供办理《港澳居民来往内地通行证》便利服务。证件业务部高度重视，从2月26日至4月23日加班加点，额外开放办证中心为有需要的师生换领或申请回乡证，使得这些师生能如期参加公民科内地考察，截止3月12日，已受理2364名师生申请。证件部员工的热诚和优质服务，让大量申请者得以在短时间内获得受理，并获得了蔡局长的高度认可，证件部将以此为契机，继续为香港市民提供快捷便利的证件办理服务。
