2月10日至11日，集团刘昆副总经理深入海口国际免税城、三亚国际免税城、三亚馥棠公馆项目现场，看望慰问坚守一线的员工并调研重点门店和重点项目运营情况。集团海南区域总部负责人、中旅投资和中旅免税相关负责人参加调研。
在海口国际免税城和三亚国际免税城、三亚馥棠公馆项目现场，刘总亲切慰问春节期间坚守岗位的一线员工并送上新春祝福，感谢大家的付出和贡献，勉励广大员工继续发扬不怕困难、担当奉献的优良作风，以最优质的服务全力营造良好的消费环境。
刘总在调研中指出，海口国际免税城要不断提升综合竞争力，为顾客提供舒适的购物环境、便捷的导视指引、专业的服务体验。在塑造优质门店IP、营造营销氛围、打造沉浸式文旅体验等方面要多下功夫，同时要加大国潮品牌引进力度，持续丰富商品种类，努力提升购物吸引力。三亚国际免税城要抓住“诚信经营、优质服务”示范点创建机遇，持续提升服务质量和运营管理水平，在细节处做到精益求精。要努力塑造优质门店形象、加强C区宣传推广、提升商品转化率，同时借势巴黎奥运会，争取和奥运相关品牌合作，助推有税业务发展。三亚馥棠公馆项目要高度重视安全生产责任，切实做好春节期间项目施工安全工作。要在已经取得的蓄客工作成绩基础上，抓住机会，能销尽销，为集团业绩做出贡献。要精准判断区域市场形势，对三亚及海口的新地块项目做好前期调研，精准把握客户来源及客户分级，为获取土地做好前期准备。期间，刘总还分别前往三亚国际免税城二期云戒岛项目和一期二号地酒店项目调研，详细了解春节期间经营情况和项目建设情况，对项目提出相关工作要求。
