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中旅易程旗下中旅商旅荣膺2024新客服节服务价值最佳实践奖

发布时间: 2024-05-30 来源: 中旅旅行

近日,由中国电子商会主办的2024中国新客服节暨清远数字化服务产业发展大会于广东省清远市召开,中旅旅行所属中旅易程受邀参会并获“2024新客服节服务价值最佳实践奖”。中旅易程凭借数智技术完备、服务战略清晰等优势,以专业服务能力和特色服务案例脱颖而出。

截至目前,中旅易程已服务央企差旅集采24家,国企、军队及政府单位数百家,覆盖企业客户员工数超百万。据统计,通过差旅管控,中旅易程所服务的企业全年节约成本达30%以上。中旅易程秉持先进服务理念,已实现机票预订、酒店住宿、用车等商旅需求全覆盖,为差旅数字化转型保驾护航。下一步,中旅易程将秉承“诚信经营、优质服务”理念,以新质生产力为引领推动企业创新升级,全面提升服务效能及专业化水准,努力实现企业与客户发展共赢。