时序更替，华章日新。在2025年即将到来之际，我们谨代表中国旅游集团，向长期以来支持集团事业发展的广大消费者、合作伙伴以及社会各界朋友，向奋斗在全国各地和海外项目的全体干部员工，向离退休老同事和广大员工家属，致以诚挚的谢意和新年的祝福！
即将过去的2024年，是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，也是实施“十四五”规划的关键之年、攻坚之年。
这一年，我们践行央企使命，认真贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神。我们再学习、再领会、再落实习近平总书记全国旅游发展大会期间对旅游工作作出的重要指示精神，坚持“以文塑旅、以旅彰文”，围绕中华文化、红色文化等研发旅游线路产品，携手央企开设大飞机科技文化营，开拓海南文昌航天旅游市场，打造瑞金红色旅游演艺剧目等标志性文旅项目，发布“蛇墩墩”系列文创产品，推进文旅深度融合发展。我们深入践行习近平总书记在视察集团三亚国际免税城时提出的“诚信经营、优质服务”重要指示精神，高质量建设9个“诚信经营、优质服务”示范点，持续提升管理服务能力，取得积极成效。
▲携手央企开设大飞机科技文化营
▲发布“蛇墩墩”系列文创产品
▲三亚国际免税城示范点建设
这一年，我们服务国家大局，增强企业核心功能。我们持续深度参与海南自贸港建设，打造全国首个超级冲浪乐园——万宁日月逐浪项目；不断丰富“免税+有税”“线上+线下”消费场景，引导海外消费回流。我们大力发展入境游业务，承接驻华外交官“发现中国之美”、中美青少年交流活动，启动“入境游一站式服务”试点，全力提升外国游客入境游体验。我们推出中国首列跨境旅游列车“星光·澜湄号”，开启“一带一路”中老铁路黄金大通道旅游新篇章。我们积极推动国货潮品上架出海，将市内免税店建设成为展示中国开放形象、吸引国际游客的重要窗口。
▲驻华外交官“发现中国之美”山东行
▲跨境旅游列车“星光·澜湄号”
▲国货潮品在免税城上架
这一年，我们坚持问题导向，落实中央巡视整改要求。我们深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署，压实整改政治责任，全力推动问题整改，建立健全巡视整改长效机制，取得阶段性成效。我们发挥行业引领作用，参与编写修订研学游、入境游等国家和行业标准。我们履行驻港央企职责，承接香港“百万青年看祖国”“万千社工看祖国”和香港特区政府“共创明‘Teen’活动”，弘扬爱国主义精神。
▲新质生产力香港青年研学团2024
▲共创明“Teen”活动
这一年，我们深化改革创新，提高企业核心竞争力。我们深入贯彻落实党的二十届三中全会决策部署，优化业务布局，调整资源配置，深化体制机制改革。我们积极推动人工智能、大数据、增强现实等新技术在旅游场景的应用，持续建设中旅通平台，打造全新一站式香港旅游服务平台CTGO，开设全国首家线上线下一体化沉浸式智慧旅游旗舰店，持续构建文旅消费新场景。
▲打造全新一站式香港旅游服务平台CTGO
▲全国首家线上线下一体化沉浸式智慧旅游旗舰店
新的一年，站在奋进新征程的新起点上，我们将深入践行“诚信经营、优质服务”理念，坚持守正创新、提质增效、融合发展，优化战略布局、强化人才队伍、深化改革创新、践行企业文化、细化安全保障，持续增强核心功能，提升核心竞争力，加快建设世界一流旅游产业集团，为旅游强国建设作出新的更大贡献。
恭祝大家在新的一年里身体健康、工作进步、阖家幸福！
中国旅游集团有限公司
董事长 王海民 总经理 范云军
