我叫刘丽，来自青岛海泉湾皇冠假日度假酒店，担任楼层经理，现为张家口冬奥村7号院楼长，是个地地道道的90后东北女孩儿。
——义无反顾报名 迫不及待出发
2021年9月份，公司发布了支援张家口冬奥村，参加服务保障任务的通知。我看到了非常高兴，觉得这是一件特别有意义的事情。而且自己年纪轻，又是管理人员，这个时候更应该发挥表率作用，所以通知一下来，我就报名了。
10月18日，到达北京后，中旅酒店的领导介绍了冬奥项目情况；第二天，冬奥村里先来的同事介绍了现场情况和工作内容，我听得热血澎湃，默默下定决心，既然来了一定要把工作做好，圆满完成任务，不辜负公司的信任，父母的嘱托。
——十二分的投入 只为全要素压力测试
12月21-22日是全要素压力测试，跟以往测试不同的是，这次测试是要所有的客房物资移入并布置成可用房状态。整个住宿组要从无到有，需要准备出1300多套公寓、1600多个床位。我们需要承担7号院的102套公寓、186个床位。当得知所有物资都统一放在3号院和超服中心，离我们7号院特别远。有困难自己克服，大家二话不说。面对外面零下十几度的室外温度，我们一趟趟的运包裹，一个个的拆包裹，一次次的送物资，……从白天干到夜里十点多，所有的物品都要摆放到位。所有人铆着劲，只为顺利通过全要素压力测试。
测试结束后，我们又要把房间物资撤出、归库，屋里只留床上用品，像热水壶、垃圾桶这样的还要一个个回装到小包装盒里，再运回库房。复盘工程问题，包括地暖不热、窗户漏风、房门关不严、热水不热、配件不好用等，所有汇总上来的问题，也不管是哪个房间报上来的，都挨个房间查一遍，不敷衍、不应付，毕竟现在一时偷懒，很有可能就会影响正式开赛后的客人体验，所以大家检查起来都一丝不苟、不留死角。
——团结就有力量 坚持就是胜利
在冬奥村工作的两个多月，让我深深体会到了合作和坚持的重要性。由于前期一些工程的原因，我们只有3天时间准备全要素压力测，人手紧张，任务非常艰巨。集团所属的各个酒店集结了30来个骨干专门进村支援我们，平时都是酒店做房的熟手，到村里以后专攻铺床，他们揽下了做房工作中技术含量最高的任务，我们就集中精力做好物资移入和房间布置工作。正是大家的通力合作，才能在这么短的时间内，把一张张床、一间间房准备出来。
虽说物资移入工作看起来技术含量没有做床那么高，但是天气寒冷、工作量大，又要来来回回、上上下下地跑，说不辛苦是假的，但是我们的实习生，平时都是被家长呵护着长大的孩子，抗压扛活儿，还能苦中作乐，真的很令人感动。还有我们的基层服务员，因为不停往返，一天都在走路，几乎没有停歇的时候，回到宿舍脱下鞋袜，脚指甲盖已经被挤得变成了青紫色。还有很多人和我一样，来到村里的时间也没多久，双手变得非常粗糙，很多地方甚至磨出了茧子。
冬奥村外的人问起我们的情况，都会道一声辛苦了，但我们觉得为了一个共同的目标：服务好冬奥、保障好冬奥，所有一切的辛苦都是值得的，没有人拿村中的经历作为谈资，也没有人拿村中的辛苦作为筹码，只是守好自己的岗位，努力完成在我们看来应该完成的工作。为了这场冬奥盛会，我愿倾情奉献，全力以赴，不负韶华，无悔青春！
