3月4日晚，北京冬残奥会开幕式在国家体育场“鸟巢”举行。中旅酒店提前筹划、精心准备，高质量完成冬残奥会开幕式服务保障。
开幕式这天，31个代表团已经全部进驻张家口冬残奥村，当晚有457位运动员、随队官员和工作人员从这里转场去“鸟巢”共赴盛会，他们中有351名运动员和随队官员，其中有26名需要乘坐轮椅。中旅酒店充分借鉴冬奥会开闭幕式经验，精心策划转场人员的离抵村贴心服务，并增加了住宿和餐饮夜宵的夜间值班人员，确保开幕式参与人员的顺利转场和温馨返村。运动员餐厅在当晚0:50至2:30期间无间断供餐，夜宵菜单丰富，贴心举措，得到运动员的现场点赞。
