我叫栗海峰，来自上海吉臣维景酒店，是一名西餐厅领班，现担任冬奥村餐厅主管。
2021年11月1日，我进驻张家口冬奥村参加冬奥会、冬残奥会服务项目，至今已有两个多月了。两个月的服务活动，我经历了很多，收获了很多。
——榜样的力量无穷
刚来到冬奥村工作点，我身边的同事得知团队需要使用电脑，当天即下单将电脑邮寄到这里，两天后就用上了，为做好服务两大赛事的前期筹备工作提供了有力的支撑，这让我深受鼓舞。团队中每天都在书写着争先恐后的故事：下雪了，有人带头拿起工具，在零下十几度的天气里，铲除道路积雪；喷淋漏水，有人不顾天寒地冻，奋不顾身冲上去，用手先堵住出水口；住宿区，有人顶着寒风，加班加点，拨地而起建设了两个大大的热水罐，解决24小时热水供应问题，让我们能够舒舒服服洗上热水澡，化解一身的疲劳……许多优秀的骨干伙伴争先创优的工作作风，都为我树立了榜样。榜样给了我无穷的力量，我在心里默默告诉自己：我也要像那些优秀的骨干一样努力工作！向他们学习，学习他们敢于承担、乐于奉献的精神，学习他们以身作则、身先士卒的优秀品德。
——平凡的工作无限
国之大事，有许许多多小事连接串联贯通而成，做好每一件小事，那么大事就会有良好的基础，就会有好的依托。本着自己动手、节俭高效的工作原则，将生活与工作有机的结合，使生活、工作相互服务、相得益彰，是我做事的风格。
距离冬奥会正式开幕不到一个月的时间了，现在冬奥村的服务保障，每个人的工作定位都很清晰，我努力做好自己擅长的服务工作。不仅要服务好运动员餐厅，也要服务好我周围的人，让团队大家庭更有文化，更有目标，更有力量，为国家的国际赛事助力加油。
做服务，最主要的是服务对象要弄清，要切实了解对象的需求，力求做到共赢、节俭、高效。我一定要在此次冬奥会中做好服务，做专业的服务人员，为团队提供专业周到的服务工作，也为本次冬奥会的圆满举行尽些自己的微薄之力。
——彼此的关怀无尽
刚开始，冬奥村没有网络，办公、住地都没有，大家都是用手机流量开展工作。为了能够用上电脑，顺利开展工作，有的人不断地花钱买流量，花费很多，但大家谁也没有怨言。中旅酒店领导到现场了解到这个问题后，马上督促解决，现在我们这里实现了网络全覆盖，最近网络慢的问题也得到了解决，心中倍感温暖。这样我就可以每天都跟家人视频一下，慰藉想家的心情。
计划永远赶不上变化。初到冬奥驻地，我的行李箱里没有准备帽子手套。没想到11月初崇礼降下大雪，零下十七度的严寒让我瞬间感到，在这里生活手套和帽子的重要性。
刚来这里不久，大家对外面都不太熟悉，但我还是和同事一起在下班后，冒着暴风雪赶往可以购买的地方采购大量手套、帽子，分发给需要的小伙伴。我们每天工作日程很满，下班后还会抽时间，成群结队地到附近采购一些防护用品和生活必需品。在这个过程中，一种在异乡的陪伴，让我受益多多。大家都来自中旅大家庭的天南地北，相互交流经历、见识、认知和感受，我们的默契都在你一言我一语中慢慢培养起来，这为我们在工作上的默契配合打下了坚实的根基。
两个月的时间，在忙碌和陪伴中过去了。过去未走，未来已来。在我们中旅大家庭的冬奥村驻地，每天都有更多的美好之事被我发现；而在未来，一场团结、高效的服务保障冬奥盛会，正在等待我们呈现！
