许培培，中国旅游集团所属北京丽都维景宴会业务发展经理，以餐厅经理的岗位来到冬奥村。作为最早加入项目组的工作人员之一，前期冬奥筹备工作让她毕生难忘，而千人培训又让她解锁了新的技能。下面，通过小编的访谈，向大家解密一下“许老师”开启这段教师生涯的心路历程。
——许老师和她的“心理备战课程”
2018年5月1日，许培培正式加入北京丽都维景酒店销售部。医药营销与管理专业毕业的她，深谙客户心理学，3年半的时间，以丽都品牌为傲，以丽都维景为家，一份份指标扛下，一单单业绩落实，许培培抱着精益求精的心态努力去做好经手的每一单生意。冬奥项目招兵买马的消息一传出，许培培在家人的支持下第一时间报了名，未来总会有更美好的遇见，那时的她并没有想到，数月后会遇到不一样的自己。
2021年4月初，中国旅游集团“公司日”这天，中旅酒店在京举办了冬奥服务誓师大会。4月19日，许培培就赴首钢园冬奥组委本部办公了，可以说，她是地地道道的“中旅冬奥服务急先锋”。筹备工作紧锣密鼓，各方沟通对于营销专业出身的许培培来说是得心应手。“家人非常支持我参与冬奥服务，而冬奥更是拉近了我和儿子的距离。”许培培说：“刚到首钢园工作时，在武汉当兵的儿子打来电话，听说我是在新闻上经常出现的冬奥组委本部办公时，他特别羡慕。”许培培告诉儿子：“过不了多久，妈妈就要去崇礼了，一个美丽但寒冷的地方。”儿子听了，立刻给她讲了很多大道理。而后每隔一段时间，许培培就会体验到来自军营里儿子的“心理备战课程”。
——许老师和她的“教师成长感悟”
访谈安排在了晚上，期间因为许培培临时有事暂时挂断了电话。过了有一阵，她气喘吁吁地回拨了电话，开心地告诉小编：“这下放心了，孩子们都睡下了。”这两天，冬奥村刚刚迎来了一批长春旅游学院的实习生，许培培全程接回他们，成了实习生们最直接的管理者。实习生们身体是不是舒服、心情是不是好，许培培始终记挂着。
小编有些好奇：“看到承德千人培训现场的照片里，您和实习生们打成一片，可以说说您是怎么就突然当起‘孩子王’了？”许培培笑言：“我也是因为冬奥才发现自己还有这份潜力的。让我记忆犹新的是7月2日那天，我首次接手实习生培训管理工作，内心非常忐忑，生怕自己误人子弟。”但项目人手紧，餐饮组又以男同事居多，这份任务落下来就是命令，许培培告诉自己：“领导给的任务就一定要做好，绝对不能掉链子。”
而后的培训实战，让许培培从忐忑变得从容。回想起来，她感慨地说：“冬奥会让我发现了全新的自己。”夏季，中旅酒店在承德旅游学院举办了一场为期数日的千人培训活动，许培培客串了一下大学老师，在学校里给400多人做了8天的培训。为了准备这次培训，她特意向身边的大学老师请教，挑灯夜战一遍遍修改培训课件。心怀忐忑站上讲台的时候，她的手心都是冰凉的，但看到大家眼底的热忱，尝试与他们互动起来后，她明显感受到，自己的声音越发清晰，表达也越发自信，他们的眼中也更加有光。接下来的7天，累并快乐着，她几乎都是白天授课晚上优化课件。培训结束后，她又快马加鞭准备新的课件，顺利完成了长春大学旅游学院122名实习生为期10天的线上培训。
——许老师和她的“师生融合心得”
承德的这8天的课程下来，实习生们对冬奥服务更加向往，但也有人因此有了新的烦恼。因为疫情，实习生进村的时间一再更改，有些实习生出现了情绪不稳地苗头，许老师就专门开启了抖音直播，在里面讲一些关于冬奥会的故事和趣闻，用自己的方法尽可能去安抚他们。年轻人的方式、亲切的互动，让许老师和实习生们进一步拉近了距离。
小编问许培培：“这些年纪轻轻的实习生，青春期的故事还在继续，和他们交流有没有遇到什么特别的故事？”许老师想了想，声音更加柔和：“遇到一个关于爱情的故事。”原来，有一天，一个女生突然深夜发来微信，想和许老师聊一聊。原来，女生很想去冬奥现场参与服务，但她也因此面对了事业与爱情的纠结，许培培安抚了迷茫的女生，同时也为实习生肯向自己倾诉，愿意把心里话娓娓道来而深感欣慰。慢慢地，在女生的言语中，她从许老师变成了“培姐”。再后来，女生经过一段时间的思考，坚定了自己的选择，确定要加入中旅冬奥服务团队，确定要保质保量完成任务，确定要为理想而前进。
在冬奥村，主管员工餐厅工作的许培培，将同时负责管理近500名实习生，他们的故事还在继续，也必将会更加精彩。也许“冬奥服务大学”毕业后，会有很多实习生尊称她为“许校长”了吧。同时，许培培的跨界之旅仍在继续，餐饮组的日常对外宣传及工作总结文案，她也做的渐入佳境，视频、软文、总结……忙完工作后满载热情的创作也让她更有斗志。她调侃道：“冬奥给予我最珍贵的财富就是把不可能变为可能，把可能变为无限可能。”期待实习生们如愿学成归来，静候铿锵玫瑰在冬奥服务战场中尽情绽放。
